Филипп Болотов, основатель FastForest, утверждает, что сильную команду сегодня уже невозможно построить только на KPI, регламентах и гонорарах. Людей удерживает ощущение смысла, доверие и понимание, что компания движется в понятном направлении.
«Сегодня рынок поощряет быстрые результаты и мгновенные решения. Но в агробизнесе ценится системный подход, длинный горизонт планирования, высокая точность решений и последовательность в реализации стратегии. Мы не можем позволить себе постоянно менять направление движения, подстраиваясь под рыночные настроения. Это слишком дорого обходится, прежде всего с точки зрения доверия инвесторов», – делится основатель FastForest.
Компания строится вокруг людей, которые готовы работать вдолгую. «Для нас принципиально важны самостоятельность, внутренняя устойчивость и способность принимать решения с пониманием их долгосрочных последствий», – рассказывают в компании. Такой подход связан и со спецификой бизнеса. FastForest работает с крупным капиталом, а значит, и с высокой ответственностью перед инвесторами и партнерами. «В подобных проектах цена ошибки значительно выше, чем в большинстве быстрорастущих диджитал-бизнесов. Любое решение влияет не только на операционный результат компании, но и на доверие людей», – подчеркивают в команде.
Поэтому здесь особенно ценят зрелость сотрудников. «Ошибки являются частью любого бизнеса. Вопрос не в их отсутствии, а в уровне зрелости команды. Для нас важно, чтобы человек умел самостоятельно принимать решения, понимал стоимость возможной ошибки, заранее просчитывал последствия и был способен быстро находить решение, стабилизируя ситуацию», – говорят в FastForest.
По словам команды, инвесторы сегодня внимательно наблюдают не только за результатами компании, но и за качеством принимаемых решений, устойчивостью стратегии и способностью команды сохранять выбранный курс на долгосрочной дистанции.
Команда начинается с примера
Подход к корпоративной культуре в FastForest вырос не из бизнес-книг и модных HR-практик. «Главным учителем для меня всегда был и остается мой отец, – рассказывает основатель компании Филипп Болотов. – Еще в 90-е годы он создал Smile – интернет-провайдера в Московской области. Семейный бизнес начинался как локальный проект, а со временем вырос в крупнейшего частного оператора региона: более 150 тысяч абонентов, сотни сотрудников и масштабная инфраструктура».
Именно внутри этой компании основателю пришло понимание, как строится устойчивый бизнес. «Там я впервые увидел, что такое настоящая долгосрочная компания. Не стартап, построенный вокруг краткосрочного роста, а система, которая годами развивается, выдерживает кризисы, растет вместе с рынком и несет ответственность перед огромным количеством людей», – делится основатель FastForest.
Сильное влияние оказал и еще один опыт – подготовка сделки с Virgin Connect, подразделением Virgin Ричарда Брэнсона. Почти год бизнес проходил полную проверку международными юристами, аудиторами и консультантами. Проверялось буквально все: финансовая отчетность, договоры, инфраструктура, клиентская база, внутренние процессы. Во многом именно этот опыт позже лег в основу подхода FastForest к формированию команды и корпоративной культуры.
Сильная команда проявляется в сложные моменты
Красивые ценности легко декларировать, когда все идет по плану. Но в FastForest уверены, что настоящая сила команды проявляется в моменты, когда приходится принимать сложные решения.
Сейчас компания расширяет агрофонд, выходя на рынок Болгарии. Это новый рынок, поиск земли, работа с инфраструктурой, юридические и технические проверки, формирование команды на местах и долгий цикл подготовки. За последнее время команда просмотрела большое количество участков и провела десятки переговоров. По нескольким объектам компания уже находилась буквально на этапе финальных согласований.
Часть этого процесса команда показывает и во блоге, где можно увидеть реальные этапы работы: просмотр земель, переговоры с подрядчиками и партнерами, оценка рисков. Но, по словам Филиппа Болотова, в таких проектах даже на последнем этапе могут появиться новые юридические детали, инфраструктурные ограничения или риски, которые невозможно было обнаружить раньше. И тогда становится понятно, насколько команда умеет сохранять трезвый взгляд на ситуацию.
«Несмотря на уже проделанную работу, вложенные ресурсы и практически достигнутые договоренности, нельзя позволить себе эмоционально дожимать сделку только потому, что в нее уже вложено много времени. Если появляются факторы, способные повлиять на устойчивость проекта в будущем, важно уметь остановиться. Иногда зрелость команды проявляется именно в способности отказаться от почти завершенного решения», – объясняет основатель FastForest.
По словам предпринимателя, когда человек понимает свою значимость в проекте, а руководство последовательно демонстрирует доверие к его мнению и решениям, это напрямую влияет на степень ответственности перед командой. Подобное отношение удерживает сильных людей на длинной дистанции значительно надежнее, чем любая система контроля.
Почему денег уже недостаточно
По словам Филиппа Болотова, даже высокий доход сегодня уже не становится единственной причиной оставаться в компании. «Люди больше не готовы жертвовать своим здоровьем, эмоциональным состоянием и ощущением стабильности ради краткосрочного результата», – утверждает основатель FastForest.
Не менее важно и само отношение к команде. Сотрудникам важно понимать, что компания видит их вклад, уважает профессиональное мнение и инвестирует в развитие. Это становится таким же важным фактором, как и уровень дохода. Корпоративная культура при таком подходе начинает напрямую влиять на эмоциональное состояние команды, желание развиваться внутри компании и уровень лояльности.
Пока многие бизнесы продолжают жить в гонке за быстрым результатом, в FastForest предпочитают работать на длинную дистанцию.
«Сильная команда формируется тогда, когда люди понимают, куда движется компания, ощущают свою причастность к этому движению и видят, что компания готова проходить долгий путь вместе с ними», – уверены в команде FastForest.
