Маркетплейс Wildberries с 9 октября взимает комиссию в размере 3 процентов от стоимости покупки по картам международных платежных систем Visa и Mastercard, пишут "Ведомости" со ссылкой на свои источники. По словам директора по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников, это делается для вознаграждения банков, обрабатывающих платеж.
Также он объяснил изменение условий оплаты особенностями операционно-технологического процесса приема платежей, а именно тем, что в настоящее время Wildberries не может напрямую обрабатывать операции по российским картам Visa и Mastercard. При оформлении заказа через предоплату или при постоплате клиентам предоставляются альтернативы, например, карты "Мир", СБП, SberPay. В этом случае комиссию не начислят.
Издание сообщает, что направило запросы в ЦБ и Национальную систему платежных карт.
Эксперты негативно расценивают новшество. Юристы считают объяснение маркетплейса неубедительным и полагают, что площадка перекладывает расходы на эквайринг на потребителя, что не вполне законно. Некоторые адвокаты даже усматривают возможность привлечения Wildberries к административной ответственности и штрафу. Так как федеральный закон о защите прав потребителей запрещает продавцу устанавливать на один вид товаров различные цены в зависимости от способа оплаты. С другой стороны, в 2021 году Wildberries уже вводил комиссию в 2 процента для держателей карт Visa и Mastercard, и Роспотребнадзор не усмотрел в этом нарушений. Пока неясно, возымеет ли нынешняя "надбавка" правовые последствия.
